Términos y Condiciones – Beauty Store Mx

Términos y Condiciones

 

Bienvenido a los sitios web de compras en línea beautystore.mx con domicilio fiscal en: Feria 6; Colinas Sur; Álvaro Obregón; C.P. 01430, México, D.F

Por favor revisa los siguientes TÉRMINOS Y CONDICIONES que rigen el uso del sitio web www.beautystore.mx.  Al favorecernos con tu compra, significa que has leído, entendido y aceptas en su totalidad los TÉRMINOS Y CONDICIONES del mismo. Los Términos de uso se actualizaron por última vez el 11/ 12/ 2020.

Ponemos a tus órdenes el WhatsApp 555 643 43 66 de 10 am a 19:00 pm de lunes a viernes y sábados 10 a 15:00 hrs.

Beautystore.mx se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento, los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el sitio www.beautystore.mx, por favor revisa periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que tendrás que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo a la plataforma y seguir comprando productos.

Uso del sitio. Los contenidos y servicios que ofrecen nuestros sitios están reservados y dirigidos únicamente a un público mayor de 18 años. Queda bajo responsabilidad de los padres o tutores, supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen al sitio.

Beautystore.mx podrá cancelar o restringir tu cuenta si se detecta algún uso indebido del sitio y de los servicios que se ofrezcan en los mismos, entendiendo como uso indebido de manera enunciativa, más no limitativa, los siguientes supuestos:

Utilizar el Sitio web para revender productos y cualquier otro uso comercial de los Sitios web o de los Contenidos de los Sitios.

La utilización de mecanismos o herramientas automatizadas o tecnología similar cuya finalidad sea realizar la extracción, obtención o recopilación, directa o indirecta, de cualquier información contenida en el sitio.

Cualquier intento de modificación, adaptación, traducción, o conversión de los formatos o programas de cómputo de los Sitios web o de los contenidos de los mismos.

Utilizar los códigos HTML a disposición de un tercero.

Recopilar y utilizar las descripciones de los productos.

Copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier Contenido del Sitio (incluyendo marcas registradas) en cualquier forma o por cualquier medio; esta restricción incluye, pero no se limita a los siguientes medios: medios electrónicos, mecánicos, medios de fotocopiado, grabación o cualquier otro medio.

Acceder a datos no destinados al usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que el usuario no esté autorizado su acceso.

Intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, huésped o red, incluyendo, sin limitación, a través del envío de virus al Sitio, sobrecarga, inundación, spam, bombardeo de correo o fallas.

Enviar correo no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios.

Falsificar cualquier encabezado de TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o grupo de noticias.

Intento o realización de actividades fraudulentas entre las que se encuentran sin limitar, la falsificación de identidades o formas de pago.

Toda la información de registro y facturación proporcionada deberá ser verdadera y exacta. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Al confirmar tu compra y finalizar el proceso de pago, estás de acuerdo en aceptar y pagar por los artículos solicitados, así como en los datos de facturación proporcionados a Beautystore.mx.

Información precios, productos y contenido. La información de los productos anunciados en el sitio www.beautystore.mx es exacta y apegada a las características de los mismos; si por un error del fabricante, el artículo contiene alguna característica distinta a lo anunciado podrás devolverlo.

Exhibimos con precisión los colores que aparecen de nuestros productos en los sitios. Sin embargo, los colores actuales que ves dependerán de tu monitor, no podemos garantizar que ninguno de los colores mostrados en tu monitor sea exacto, te recordamos que las imágenes o fotografías que nos proporcionan los proveedores autorizados, son con fines ilustrativos y te son expuestas de modo orientativo. Te recomendamos que siempre verifiques las condiciones de compra antes de realizar tu pedido, a fin de cerciorarte de los términos, condiciones y restricciones que pudieren aplicar a cada producto.

Todos los precios de los productos incluyen el IVA y demás impuestos que pudieran corresponderles. Lo anterior, independientemente de los gastos de envío que pudieran o no generarse. Estos montos se te indicarán antes de levantar tu pedido, para que estés en posibilidad de aceptarlos.

De presentarse alguna inconsistencia o fallas al momento de publicar los precios en el portal, se te informará de dicha situación, para que confirmes si aún es tu deseo la adquisición del producto, o bien cancelar el pedido y devolver el importe pagado. En caso de que no hayas finalizado tu compra, se te notificará el cambio en precio y disponibilidad al ingresar al carrito de compra.

Garantía del fabricante. GARANTÍAS PARA PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN  Beautystore.mx busca que los artículos que comercializa estén respaldados con garantía del fabricante, la cual siempre se apega a las disposiciones y términos establecidos en Ley Federal de Protección al Consumidor. La garantía se entregará con tu producto en donde se establecerán las condiciones y mecanismos para hacerlas efectivas.

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Por favor revisa los siguientes TÉRMINOS Y CONDICIONES que rigen el uso del sitio web www.beautystore.mx. Al favorecernos con tu compra, significa que has leído, entendido y aceptas en su totalidad los TÉRMINOS Y CONDICIONES del mismo. Los Términos de Uso se actualizaron por última vez el 11/ 12/ 2020.

Ponemos a tus órdenes el WhatsApp 555 643 43 66 de 10 am a 19:00 pm de lunes a viernes y sábados 10 a 15:00 hrs.

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Uso del sitio. Los contenidos y servicios que ofrecen nuestros sitios están reservados y dirigidos únicamente a un público mayor de 18 años. Queda bajo responsabilidad de los padres o tutores, supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen al sitio.

Beautystore.mx podrá cancelar o restringir tu cuenta si se detecta algún uso indebido del sitio y de los servicios que se ofrezcan en los mismos, entendiendo como uso indebido de manera enunciativa, más no limitativa, los siguientes supuestos:

Utilizar el Sitio web para revender productos y cualquier otro uso comercial de los Sitios web o de los Contenidos de los Sitios.

La utilización de mecanismos o herramientas automatizadas o tecnología similar cuya finalidad sea realizar la extracción, obtención o recopilación, directa o indirecta, de cualquier información contenida en el sitio.

Cualquier intento de modificación, adaptación, traducción, o conversión de los formatos o programas de cómputo de los Sitios web o de los contenidos de los mismos.

Utilizar los códigos HTML a disposición de un tercero.

Recopilar y utilizar las descripciones de los productos.

Copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier Contenido del Sitio (incluyendo marcas registradas) en cualquier forma o por cualquier medio; esta restricción incluye, pero no se limita a los siguientes medios: medios electrónicos, mecánicos, medios de fotocopiado, grabación o cualquier otro medio.

Acceder a datos no destinados al usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que el usuario no esté autorizado su acceso.

Intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, huésped o red, incluyendo, sin limitación, a través del envío de virus al Sitio, sobrecarga, inundación, spam, bombardeo de correo o fallas.

Enviar correo no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios.

Falsificar cualquier encabezado de TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o grupo de noticias.

Intento o realización de actividades fraudulentas entre las que se encuentran sin limitar, la falsificación de identidades o formas de pago.

Toda la información de registro y facturación proporcionada deberá ser verdadera y exacta. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Al confirmar tu compra y finalizar el proceso de pago, estás de acuerdo en aceptar y pagar por los artículos solicitados, así como en los datos de facturación proporcionados a Beautystore.mx.

Información precios, productos y contenido. La información de los productos anunciados en el sitio www.beautystore.mx es exacta y apegada a las características de los mismos; si por un error del fabricante, el artículo contiene alguna característica distinta a lo anunciado podrás devolverlo, entregando su empaque y accesorios originales dentro del plazo establecido en el apartado de Devoluciones.

Exhibimos con precisión los colores que aparecen de nuestros productos en los sitios. Sin embargo, los colores actuales que ves dependerán de tu monitor, no podemos garantizar que ninguno de los colores mostrados en tu monitor sea exacto, te recordamos que las imágenes o fotografías que nos proporcionan los proveedores autorizados, son con fines ilustrativos y te son expuestas de modo orientativo. Te recomendamos que siempre verifiques las condiciones de compra antes de realizar tu pedido, a fin de cerciorarte de los términos, condiciones y restricciones que pudieren aplicar a cada producto.

Todos los precios de los productos incluyen el IVA y demás impuestos que pudieran corresponderles. Lo anterior, independientemente de los gastos de envío que pudieran o no generarse. Estos montos se te indicarán antes de levantar tu pedido, para que estés en posibilidad de aceptarlos.

De presentarse alguna inconsistencia o fallas al momento de publicar los precios en el portal, se te informará de dicha situación, para que confirmes si aún es tu deseo la adquisición del producto, o bien cancelar el pedido y devolver el importe pagado. En caso de que no hayas finalizado tu compra, se te notificará el cambio en precio y disponibilidad al ingresar al carrito de compra.

Configuración. Al utilizar este sitio el menú y precios mostrados deben estar bajo la configuración de idioma Español (Latinoamericano). Al cambiar la configuración a otro idioma, el menú, categorías y precios que muestra el sitio en los dispositivos quedará invalidado.

Garantía del fabricante. GARANTÍAS PARA PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN  Beautystore.mx busca que los artículos que comercializa estén respaldados con garantía del fabricante, la cual siempre se apega a las disposiciones y términos establecidos en Ley Federal de Protección al Consumidor. La garantía se entregará con tu producto en donde se establecerán las condiciones y mecanismos para hacerlas efectivas.

Condiciones de Pago. La factura de los artículos que se anuncian con la leyenda “Disponible en tienda” no incluye el costo del flete.

Es importante que la petición de la factura se haga en el momento en que se realiza la compra o durante el mes en curso, posterior a dicho periodo no podrá ser  emitida. Por lo que te sugerimos solicitarla durante la confirmación de tu compra. Para el caso de que requieras factura de los gastos de envío, se podrá requerir a la paquetería correspondiente a la operación.

Cupones. La vigencia de los cupones no se puede extender, por lo cual debe ser utilizado dentro de la vigencia señalada en el mismo.

Solo se puede utilizar un cupón por compra.

La entrega, restricciones, uso y vigencia de los cupones se especifica en cada promoción.

Pedido. Una vez que realices tu pedido se te enviará a tu correo electrónico el “número de pedido” y detalles del / los producto(s), lo anterior no significa que el pago ha sido procesado o autorizado por el banco o medios de pago que elegiste, ni que el pedido ha sido confirmado. Si el pago es autorizado o autenticado te enviaremos otro correo electrónico con la confirmación del pedido y los detalles de la compra. Una vez que levantes tu pedido inicia el proceso de compra, si en 24 horas no has recibido el correo de confirmación de compra, deberás ingresar a nuestra página, acceder a tu cuenta (si estás registrado) o llamar a nuestro centro de atención telefónica y revisar el estatus del pedido 555 643 43 66.

Vía WhatsApp, te va contactar el asesor asignado por Beautystore.mx  para confirmar tu pedido y existencias del mismo. Te enviaremos no de guía y foto de tu mensajero. Vamos a monitorear tu envió hasta que sea entregado en el domicilio indicado en tu no de orden.

Límites de cantidad y disponibilidad de productos. Te informamos que, con la finalidad de beneficiar a una mayor cantidad de clientes, la venta de algunos artículos de alta demanda podrá ser limitada a determinadas piezas, esta situación te será comunicada antes de realizar tu pedido y concretar tu compra.

Debido a varias razones, incluyendo la disponibilidad de fabricación, problemas de distribución o popularidad, nosotros no podemos garantizar cuando un objeto fuera de inventario volverá a estar disponible.

 En caso de requerir información adicional para aceptar tu pedido te contactaremos vía telefónica en un lapso de 24 a 48 horas posteriores a tu compra.

Condiciones de Pago.

  • La factura de los artículos que se anuncian con la leyenda “Disponible en tienda” no incluye el costo del flete.

Es importante que la petición de la factura se haga en el momento en que se realiza la compra o durante el mes en curso, posterior a dicho periodo no podrá ser  emitida. Por lo que te sugerimos solicitarla durante la confirmación de tu compra. Para el caso de que requieras factura de los gastos de envío, se podrá requerir a la paquetería correspondiente a la operación.

Cupones.

  • La vigencia de los cupones no se puede extender, por lo cual debe ser utilizado dentro de la vigencia señalada en el mismo.
  • Solo se puede utilizar un cupón por compra.
  • La entrega, restricciones, uso y vigencia de los cupones se especifica en cada promoción

Tiempo de entrega. Debido al gran impacto del Coronavirus a nivel nacional y a la alta demanda de pedidos es posible que las entregas se retrasen. Agradecemos tu comprensión. Estamos siguiendo los protocolos para evitar la propagación del COVID-19.

El plazo de entrega total de su pedido es el periodo de tiempo desde el momento en que realizas el pedido hasta el momento que lo recibes. Un pedido se compone de dos partes: tiempo de procesamiento y tiempo de envío. El tiempo de procesamiento de un producto, es el tiempo en el que se genera su orden de compra, se procesa y sale de almacén. El tiempo de envío corre desde que tu producto sale del almacén para llegar al domicilio de entrega señalado en tu orden de compra. Revise los tiempos de entrega en el apartado correspondiente.

Todos los envíos realizados por nosotros y por nuestros proveedores van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, emplayada, etc.) Sin esta anotación usted recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite anotar en el manifiesto de entrega usted NO deberá de recibir el paquete. En caso productos líquidos no nos hacemos responsables ente derrames durante la ruta de entrega.

Si usted sospecha que la caja que le está entregando el empleado del servicio de paquetería no contiene lo que usted compró ya sea por el peso o tamaño del empaque NO deberá de recibirlo indicando al empleado del servicio de paquetería los motivos y deberá de reportarlo con nosotros inmediatamente para hacer la aclaración de su pedido.

Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.

Tiempo de entrega total para un pedido. Los pedidos recibidos en viernes a partir de las 12 pm, serán procesados al siguiente día hábil, (en horario tiempo Centro de México) sin excepciones, cualquier requerimiento especial para la entrega de los pedidos favor de especificar.

  • Dentro de CDMEX. En caso de envíos urgentes el tiempo de entrega es de 90 minutos aproximadamente. Los mensajeros no llevan instrucciones de esperar si el cliente no se encuentra en el domicilio. Le pedimos estar al pendiente de su celular. En caso que el mensajero regrese al almacén con su compra se cobrara   otro envió.
  • Fuera de la CDMEX. El lapso de duración del envío es de 2 a 6 días hábiles siempre y cuando el domicilio no sea de difícil acceso, ya que de esta forma puede tardar ser mayor a los 6 días hábiles

Los envíos se entregarán únicamente a domicilios de casa, negocios o empresas.

Beautystore.mx no asume ninguna responsabilidad del paquete enviado ya sea por daños y/o perjuicios derivados de causas no imputables a Beautystore.mx, o bien de caso fortuito, fuerza mayor, desastres en salud pública (pandemias),catástrofes naturales, disturbios populares o actos realizados por grupos subversivos, guerrilleros o delincuencia organizada o por cualesquiera actos u omisiones de autoridades, ya sean federales, estatales o locales.

Correo de Confirmación. Te llegara un primer mail al correo que nos proporcionaste corroborando tu pedido, te llegara un segundo mail cuando te hayamos confirmado tu pago y por ultimo un tercer mail notificando la salida de tu pedido y te avisaremos con que mensajería lo recibirás así como te proporcionaremos tu número de guía para que estés al pendiente de la recepción.

Costo de envío, tiempo de entrega y mensajerías. Los precios publicados en el sitio NO incluyen costo de envío dentro de la República Mexicana salvo cuando expresamente lo indique algún equipo o alguna promoción en particular, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, no se pueden combinar promociones de otros medios distintos a los presentados en este sitio.

El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de la república mexicana donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.

  • Calle / Avenida.
  • Número exterior.
  • Número interior.
  • Municipio / Delegación.
  • Correo electrónico.
  • Información adicional: Especificar si es casa habitación / departamento / empresa.

En caso de ser una empresa (institución pública o privada), señalar el nombre, así como los días y horarios de atención.

  • Teléfono local y celular del contacto.
  • Entre que calles se encuentra el domicilio y otras referencias.

Cualquier cambio de domicilio, el cliente deberá informarlo dentro de las siguientes 24 horas hábiles posteriores al día en que realizó su compra indicando el número de su pedido, así como la nueva dirección completa; lo anterior lo debe realizar enviando un e-mail a contacto@beautystore.mx.iones

Posterior a este periodo el cliente no podrá modificar su domicilio de entrega, y de ser así el cliente deberá absorber el costo de paquetería para enviarla al nuevo domicilio. También se generará un cargo al cliente cuando este solicite modificar su domicilio de entrega cuando este ya se encuentre en ruta para ser entregado. El método de pago, así como el costo se le indicará al cliente vía correo electrónico y el cliente deberá aceptar el cargo.

Limitación de nuestra responsabilidad. El límite de nuestra responsabilidad por daños ocasionados al contenido del envío o por pérdida de éste, por daños y perjuicios de cualquier naturaleza, por responsabilidad objetiva o por cualquier otra causa, se limita a una cantidad equivalente a $0.00 M.N. (cero pesos). Limitamos nuestra responsabilidad daños y/o perjuicios derivados de causas no imputables a Beautystore.mx  y/ o  mensajerías en caso fortuito, fuerza mayor, catástrofes naturales, afectaciones  en salud pública, zonas de contagio, disturbios populares o actos realizados por grupos subversivos, guerrilleros o delincuencia organizada o por cualesquiera actos u omisiones de autoridades, ya sean federales, estatales o locales.

No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en que el pedido ya ha sido documentado por la paquetería y no pueda ser entregado por causas atribuibles al cliente como incidencias en el domicilio, ausencia del cliente en el domicilio, robo o extravío de los paquetes, domicilios considerados como zonas lejanas y/o paquete en ocurre o en zona de abandono. Asimismo en caso fortuito, fuerza mayor, catástrofes naturales, zonas de contagio, pandemias, disturbios populares o actos realizados por grupos subversivos, guerrilleros o delincuencia organizada o por cualesquiera actos u omisiones de autoridades, ya sean federales, estatales o locales.

Es importante mencionar que los días y horarios de entrega de la mercancía la determina la empresa contratada para realizar dichas entregas de acuerdo a su logística y distancia del domicilio del cliente, por lo que  Beautystore.mx no se compromete a realizar entregas de mercancía con una empresa de paquetería específica, así como realizar entregas en días y horarios específicos.

Todas las empresas de paqueterías realizan de 2 a 3 intentos de entrega, si después de estos intentos el paquete no pudo ser entregado por motivo de errores en el domicilio, domicilio cerrado o que no se encuentre a la persona; el cliente debe comunicarse con la paquetería para acordar la fecha de entrega y en caso de que el pedido nos sea devuelto el cliente deberá pagar el nuevo envío.

Política de cambio o devolución. Queremos tu satisfacción y si decides cambiar de opinión en cuanto a tu compra o no estás satisfecho. Te recomendamos conservar el empaque original durante el proceso. Mantente en contacto con tu asistente de ventas vía WhatsApp 555 643 43 66  o bien vía mail contacto@beautycenter.mx

¿Cómo me devuelven el dinero de un pago online? El  proceso de reembolso será el mismo método por el que realizó el pago. Lo realizaremos desde nuestra cuenta de Mercado Pago.   La devolución se hará al mismo medio que usaste para pagar:

Si requieres mayor información del procedimiento de reembolso puedes  contactar directamente  www.mercadopago.com . Elabora una cuenta y podrás acceder a su portal de ayuda.

Tipo de pago Tarjeta de crédito Tarjeta de débito Pagos en sucursales
Dónde veo mi devolución En el resumen de la cuenta después de que tu banco la procese. En el resumen según cuándo haya sido la fecha de cierre. En tu cuenta de Mercado Pago. Si no tienes cuenta, créate una con el e-mail que usaste para pagar.

 

Te enviaremos el comprobante de devolución vía WhatsApp y/o bien vía mail. 

  • Número de la operación y fecha de tu compra.
  • Anulación del cobro.
  • Fecha en que se realizó el cobro devuelto.
  • Historial de la compra y fecha.
  • Número de referencia externa
  • Visualizarás los últimos 4 dígitos de tu tarjeta de crédito y /o débito con la cual se concretó el pago.

El cobro devuelto lo verás reflejado en el resumen de tu tarjeta bancaría.

Si requieres mayor información del procedimiento de reembolso puedes  contactar directamente  www.mercadopago.com . Elabora una cuenta y podrás acceder a su portal de ayuda.

No aceptamos devoluciones de artículos.

  • Instalados incorrectamente o que presenten daños por manipulación o uso inadecuados (de conformidad a las recomendaciones que se encuentran indicadas en el instructivo del fabricante)
  • Que han sido personalizados (grabados, decorados, con claves personales, etc.).
  • De los siguientes departamentos y/o artículos (debido a la naturaleza de los mismos):
  • Ropa íntima.
  • Trajes de Baño
  • Productos que no cuente con sus etiquetas
  • Prendas con compresión grado médico ni accesorios médicos con carácter íntimo.
  • Productos diseñados para entrar en contacto directo con la piel o cualquier parte del cuerpo o fluido no es retornable.
  • Productos estériles de grado médico que hayan sido abiertos y expuestos al exterior.
  • Tablas abdominales, perfumería, cosméticos & tratamientos dermatológicos.
  • No se presente comprobante de compra o correo de confirmación de cambio.
  • No conserve el empaque y caja original así como sus etiquetas.
  • Las devoluciones no aplican para productos saldos, outlet o con descuento.
  • En las compras a meses sin intereses no se aceptan devoluciones solo cambios.
  • Producto abierto, usado o con signos de deterioro o maltrato.
  • Producto desteñido , manchado,  tintado intencionalmente o por accidente.
  • Si hace falta algún tipo de accesorio.
  • Se ha utilizado más del 10% del contenido del envase aún cuando muestra algún defecto notorio.

¿Cómo devolver un Artículo comprado en Beautystore.mx? Envía un mail a contacto@beautycenter.mx  o bien vía whatsapp 555 6434366.

  • Indica el motivo de la devolución.
  • Indícanos si entiendes nuestra política de devoluciones.
  • Envía tu comprobante de compra expedida en beautystore.mx.

 Si no presenta esta documentación, no se podrá hacer ninguna devolución ni cambio de ningún tipo. En caso de devolución, se realizará el cambió físico, en el almacén general, si beautystore.mx no cuenta con la existencia, podrá escoger otro artículo equivalente de preferencia, o en caso determinado se otorgará al cliente un cupón con el valor total de la mercancía. En este caso los gastos de envío para la devolución y el embarque del nuevo producto correrán a cargo del cliente.

Si el cambio es por un producto(s) de menor precio, el cliente podrá compensar la diferencia agregando algún accesorio para que no pierda el monto restante.

Si el cambio es por un producto(s) de mayor precio, el cliente podrá liquidar en efectivo la cantidad faltante.

Procedimiento para devoluciones por servicio de mensajería. Se deberá comunicar inmediatamente al teléfono o vía whatsApp 555 6434366  a que requieren hacer una devolución por las causas que determinen, si dicha devolución procede deberá enviar la mercancía utilizando la misma compañía de mensajería que le entregó la mercancía así como asegurar el paquete.

Los gastos de envío tanto para hacer llegar el artículo a nuestras instalaciones, así como para hacer llegar el producto nuevamente a su domicilio, en casos de cambios, correrán a cargo del cliente.

Si se envía la mercancía por mensajería, deberá asegurarse de anotar correctamente el siguiente destinatario:

Beauty Store Mx  Feria No.  6; Col. Colina del Sur; C.P.  01430; Delegación  Álvaro Obregón; CDMEX. Referencia esquina con corceles. 

El proceso de reembolso iniciara de 5 a 7 días después de la entrega del articulo en el domicilio de Beautystore.mx y podrá reflejarse hasta 45 días después dependiendo su tipo de banco.

Cuando llegue dicha mercancía a nuestras manos , nos pondremos en contacto con usted para confirmar la recepción de la misma. Los cambios o devoluciones están sujetas a la validación del estado del producto y condiciones de compra.

Notas Importantes. El producto se someterá a una inspección por calidad y emitirá el dictamen si es apto para devolución. Beautystore.mx se reserva el derecho de aceptar o rechazar la devolución dependiendo del estado de la mercancía. 

En caso de que el dictamen indique que no es aceptada la devolución, es responsabilidad del cliente el manejo de la mercancía, beautystore.mx no se hace responsable por daños que el cliente haya ocasionado en la mercancía.

Cada artículo es fotografía en almacén antes de ser empaquetado. Cuidamos el embalaje para que llegue en perfectas condiciones a tus manos. En caso de productos líquidos pueden llegar a tener derrames en el trascurso de la entrega, nos deslindamos de dicha responsabilidad.  

En caso de una devolución, se reembolsara el costo del producto, en un cupón que podrá ser utilizado en beautystore.mx en un lapso no mayor a 12 meses a partir de la fecha de la compra.  Sin embargo, el monto equivalente a los gastos de envío, recolección y envoltura no será reembolsado y deberán ser pagados por el cliente. El reembolso se realizará en un cupón que podrá ser utilizado en  www.beautystore.mx .En caso de solicitar un cambio por otro artículo,  el cliente se compromete a cubrir la diferencia en costos en caso de que existiera alguna, así como todos los gastos de envío que se deriven de este cambio de producto.

Si no ha recibido la mercancía, podrá enviarnos un e-mail a: contacto@beautystore.mx o comunicarse al teléfono o vía whatsApp: 555 643 43 66.

Limitación de nuestra responsabilidad en envíos con las  mensajerías. El límite de nuestra responsabilidad por retrasos en entregas o bien daños ocasionados y/o perjuicios derivados de causas no imputables a Beautystore.mx, o bien de caso fortuito, fuerza mayor, catástrofes naturales, zonas de contagios, afecciones por salud pública o bien disturbios populares o actos realizados por grupos subversivos, guerrilleros o delincuencia organizada o por cualesquiera actos u omisiones de autoridades, ya sean federales, estatales o locales.

Cancelaciones. Tu pedido comienza a procesarse inmediatamente después del clic en Comprar en la sección de "Revisar y Pagar". Una vez que el pedido sea confirmado por nuestro sistema, no será posible cancelarse y deberá tramitarse como una devolución. Para realizar una devolución de tu pedido, escríbenos en nuestro WhatsApp  y solicítala, deberás tener a la mano tu número de pedido y en caso de una cancelación parcial, el detalle de los artículos a cancelar.

El reembolso se realizará con el mismo método de pago de tu pedido y se llevará a cabo de 2 a 4 días hábiles una vez confirmada la aceptación de la cancelación. Si al momento de la entrega no le es posible revisar el producto y posteriormente encuentra defectos en su producto, será necesario escribir a nuestro WhatsApp  dentro de las 24 horas siguientes a la entrega del producto.

Uso no autorizado dela cuenta en www.beautystore.mx. Para tu mayor seguridad, ponemos a tu disposición un servicio en el que deberás notificarnos de cualquier uso no autorizado de tu cuenta o contraseña. Es por ello, que te recordamos que como usuario y/o titular de la cuenta, eres el único responsable de mantener de forma confidencial, tu contraseña, así como otros identificadores de cuentas seguras.

- Medios de contacto para reportar uso no autorizado de la cuenta. Beautystore.mx

Medidas de seguridad. En nuestros sitios le ofrecemos seguridad y confidencialidad a su información ya que contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits, de tal manera que la información enviada se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una "S" en la barra de navegación ("https"://).

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Contactar a los usuarios y clientes potenciales para ayudar en el proceso de compra cuando se requiera.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Enviar contenido publicitario y promociones.
  • Informar de nuevos lanzamientos de productos y servicios.
  • Dar seguimiento a la experiencia del usuario con nuestros productos.
  • Mercadotecnia o publicitaria.
  • Prospección comercial.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo enviando un correo a contacto@beautycenter.mx

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

 [  ] Enviar contenido publicitario y promociones.

 [  ] Informar de nuevos lanzamientos de productos y servicios.

[  ] Dar seguimiento a la experiencia del usuario con nuestros productos. [  ] Mercadotecnia o publicitaria. [  ] Prospección comercial.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Transferencia de datos.  Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Con relación a las transferencias que requieren de su consentimiento, si usted a continuación no manifiesta su negativa para que éstas ocurran, enviando un correo a  contacto@beautycenter.mx , entenderemos que nos lo ha otorgado:

  • No autorizo que se lleven a cabo las siguientes transferencias de mis datos personales:
  • Destinatario de los datos personales
  • FEDEX ( )Realizar la entrega de productos comprados en el sitio en el domicilio indicado por el usuario             
  • DHL (  ) Realizar la entrega de productos comprados en el sitio en el domicilio indicado por el usuario
  • Estafeta (  )Realizar la entrega de productos comprados en el sitio en el domicilio indicado por el usuario        
  • UPS ( )  Realizar la entrega de productos comprados en el sitio en el domicilio indicado por el usuario
  • IVOY ( ) Realizar la entrega de productos comprados en el sitio en el domicilio indicado por el usuario

Derechos Arco  (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN). Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

El departamento encargado de la administración de sus datos personales es Comercio electrónico a quien puede contactar a través del correo electrónico contacto@beautycenter.mx o WhatsApp 555 6434366 o en nuestro domicilio fiscal: calle Feria 6; Colinas del Sur; Delegación Álvaro Obregón; C.P. 01430.

Ejercer su derecho Arco. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un mail a contacto@beautycenter.mx

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud enviando un correo a contacto@beautycenter.mx

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

  1. a) El usuario puede acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último enviando un correo a contacto@beautycenter.mx
  2. b) La información y/o documentación que deberá contener la solicitud son:
  • Nombre
  • Domicilio
  • Documento que lo identifique su identidad.

Manifestación expresa para revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales y para evitar que se usen.

  1. c) Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles.
  2. d) Se responderá al mismo correo del que proviene la solicitud.

Protección con el uso de sus datos. Al momento de realizar la compra de cualquiera de nuestros productos a través del sitio en internet, se solicitarán datos personales para los cuales le ofrecemos seguridad y confidencialidad, ya que utilizamos un servidor seguro con el protocolo SSL (Secure Socket Layerlo que permite que la información que se solicita, se transmita encriptada para asegurar su protección. Puedes confirmar que te encuentras en un entorno protegido verificando que aparezca la letra “s” en la barra de navegación “https://” además de que el protocolo aparezca en color verde. Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.

Limitación de uso y divulgación de información. Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal enviando un correo a contacto@beautycenter.mx

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Cambios aviso de privacidad. El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: nuestra página en internet contacto@beautycenter.mx donde estarán disponibles los cambios del presente aviso de privacidad.

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Autoridad. Si el usuario/cliente considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI), su sitio web es: www.ifai.mx.

Fecha de la última actualización 11/12/20202.

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